Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. węgierskim

Kraków

małopolskie

stacjonarna

Fundacja Biznes Bez Barier została wpisana do rejestru podmiotów prowadzących agencje zatrudnienia pod numerem 25076. Do krakowskiej siedziby naszego klienta, globalnego koncernu paliwowego, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. węgierskim

NA TYM STANOWISKU BĘDZIESZ ODPOWIEDZIALNY ZA:

  • koordynowanie wszystkich działań związanych z ustalaniem cen na obsługiwanym obszarze,
  • monitorowanie cen i wprowadzanie zmian wynikających z wahań cenowych na krajowych międzynarodowych rynkach, innych lokalnych uwarunkowań lub działań konkurencji, jak również innych czynników wpływających na koszty (np. kursy walut),
  • ścisłą współpracę z lokalnym działem Kalkulacji i działem Sprzedaży w celu zapewnienia zgodności polityki cenowej ze zmieniającymi się uwarunkowaniami rynku (np. rozwiązania proekologiczne, elektromobilność),
  • rozumienie wpływu decyzji cenowych na marżowość i zyskowność firmy,
  • rekomendowanie i wprowadzanie strategii cenowych na przydzielonym obszarze,
  • zapewnianie zgodności ustalonych cen i dokumentacji w systemie dla celów audytów i kontroli,
  • realizowanie zaleceń pokontrolnych i wprowadzanie odpowiednich zmian (jak np. zmiany cenników, wypłata bonusów),
  • wprowadzanie usprawnień redukujących czas realizacji codziennych zadań i podnoszących efektywność (także: proponowanie nowych rozwiązań w Procesach Ciągłego Doskonalenia),
  • udzielanie fachowych i wspierających odpowiedzi na wewnętrzne zapytania odnośnie kalkulacji i zmian cen, udział w dyskusjach, powiadamianie o zmianach cen.

WYMAGANIA:

  • znajomość języka węgierskiego i/lub bułgarskiego (min. B2),
  • preferowane wykształcenie wyższe licencjackie (związane z biznesem) lub odpowiednie doświadczenie,
  • zdolności analityczne i umiejętność analizy danych w procesach ustalania cen i podejmowania strategicznych decyzji,
  • doświadczenie w obsłudze Klienta lub dziale operacyjnym,
  • doświadczenie w obsłudze Microsoft Office; preferowana znajomość
    GSAP/H3,
  • wysoki poziom kultury w kontakcie z Klientem oraz zdolność do rozumienia jego potrzeb i spełnienia oczekiwań oraz postawa prokliencka, przy jednoczesnym zachowaniu norm i procedur firmowych,
  • rozumienie firmowej Księgi Zasad Działania i oferty wartości dla Klienta,
  • nastawienie na ciągłe udoskonalanie działań,
  • umiejętność komunikacji i budowania relacji,
  • chęć własnego rozwoju, otwartość na ocenę i gotowość do podnoszenia efektów swojej pracy,
  • mile widziane Orzeczenie o stopniu niepełnosprawności.

OFERUJEMY:

  • umowę o pracę z uwzględnieniem wszystkich przywilejów wynikających z posiadanego stopnia niepełnosprawności,
  • prywatną opiekę medyczną,
  • dostęp do platformy multikafeteryjnej, w tym kartę Multisport,
  • szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
  • zniżki na paliwo.

Wyślij swoje CV

Proszę o przesłanie CV wraz z klauzulą o ochronie danych